3年連続IS優良事業所認定事業所
遺品整理士・事故現場特殊清掃士在籍
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群馬ゴミ屋敷バスターズの
ゴミ屋敷の
お片付けの特徴
ゴミ屋敷の案件は、もはや社会問題となっている昨今、果たして片付けられない方が悪いのでしょうか？
私共はそうは思いません。
ゴミ屋敷問題が社会問題化する以前より、弊社ではこの課題に取り組んでまいりました。
ここ群馬県でもゴミ屋敷でお悩みのご依頼者様は増えています。
そうしてしまう背景には、人それぞれのご事情があったのです。
ゴミ屋敷にしてしまう方の傾向として挙げられる要因は、ひとつではありません。
下記のようなケースが、実際のご依頼者さまからのお話で挙げられます。
- 仕事が忙しすぎる
- ひきこもってしまう
- 片付けそのものが得意ではない
- 片付けというものを習ってこなかった
- 誰かがやってくれていた
- 高齢化し体力がなくなってしまった
- 単純に整理が苦手
- 鬱を患っていた
- ADHDと診断を受けたことがあり、なぜかたづけられないかわからない
- ものに囲まれていると安心する。
などをご依頼主様が打ち明けてくださいます。
私達はこの打ち明けてくださったこと自体にまず感謝しています。
「誰かに相談する」ということがゴミ屋敷解決への第1歩だからです。
ゴミやもので溢れてしまった部屋をそのままにしておくと、まず、衛生面でよくありません。また引っ越しなどで退去が迫っていたりすると急いで片付けなくてはいけない事情もあるでしょう。
ゴミの腐敗臭で近隣や大家さんより苦情をもらってのご相談というケースもございます。
ゴミ屋敷を「片付ける」きっかけとは誰にでも訪れるものです。どうかその時、安心して相談いただけるようなそんな会社でありたいと私達は思っています。
御本人さま以外のお問い合わせもお受けしております。
まずはお気軽に「群馬ゴミ屋敷バスターズ」へご相談ください。
女性スタッフへのご相談も可能です。
女性専用お問合せフォームからは
女性スタッフがお答えします。
女性の方でゴミ屋敷、あるいは大きく散らかしてしまったなどお悩みであれば、ご相談段階から女性スタッフを指名してのご相談も可能です。
作業については女性スタッフの同行も可能です。
電話が苦手なようであれば、お問い合わせフォームのご利用がおすすめです。
まずはお気軽にお話から始めてみましょう。親身になって対応致します。
ゴミ屋敷のお片付け
解決事例
お片付け前のお部屋
群馬県伊勢崎市・Aさまのご友人からのお問い合わせでした。御本人さまが大変お悩みで、背中を押す意味でのご友人からのお問い合わせでした。
スタッフからのコメント
このお客さまと同じ悩みをお持ちの方は少なくありません。一番お悩みなのはご依頼者さまですから、まずは「大丈夫ですよ！必ず僕たちが片付けます！」と言い切ることで励ましに変えます。
作業中の様子
ゴミの最下部は腐敗や悪臭が予想されますので、なんせスピード勝負になります。我が社最大の売りは「無言で黙々と、余計なことを言わず、片付けをすること」です。言葉では無く行動で示すのです。
ゴミの分別が早い女性スタッフです。
分別しながら貴重品と思われるものは
寄せていきます。
作業後の写真
いかがでしょう。結局の所、指定運搬トラック5台分ものゴミがございました。またご不用となった家具家電も処分の運びとなりました。そして３Fからの搬出でしたので、作業は困難を極めましたが、ご依頼者さまとご友人の「よかった～、ほっとした」に救われる思いでした。
「もう散らかしません」とのことでしたが、私達はいつもこう答えます。
「散らかしたって、いいと思います。僕たちがいますから。ただ衛生面やお心を心配してしまうので、もしよかったら、あ、散らかしてしまいそうだ…となった早い段階でご相談くださいね！」とお伝えしています。
ゴミ屋敷にしてしまうのは御本人だってしたくてしているわけではありません。
そっと寄り添えるような人が必要なのです。
困ったらいつでもお気軽に相談できるような環境を整えておく。
それが私達ができることです。
こちらでは、当社のゴミ屋敷片付けサービスの流れをご案内致します。有資格者のみが電話・メール対応致しますので、どうぞご安心の上お問合せください。
お客さまとの対話を重視しています。
現場確認＆お見積り
遺品整理、その他全般業務の現地見積もりをお客様よりご承諾頂きましたら、実際に現場に伺い、ご依頼様のお立ち会いの下にお見積りを行います。
ご依頼主様のご意向・ご希望・お悩み事をしっかりとヒアリングした上で、適切な価格・作業内容をご提案させて頂きます。
お届けしたいのは安心感。
「適正な価格をお伝えしたい」がゆえに
「現場確認必須のお見積り無料・交通費も無料」とさせて頂いております。
最終的なご判断はご依頼主様のご判断に委ねております。
無理に契約を促すといったことは一切ございませんのでご安心ください。
※事情により「お立合いが難しい」といった場合は予めお伝えくださいませ。適切な対応を致します。
〇作業スケジュールについて
ご依頼主さまのご希望が即日だった場合、弊社スケジュールが対応可能であれば
その場ですぐに作業に取り掛かることもございます。
後日の場合、当社とご依頼主様の間でスケジュールのすり合わせを行い、作業のお日にちを決めます。
ご契約
現場にてお見積もりを双方で確認後、弊社のご提案する作業内容や料金にご納得頂けましたらご契約となります。
ご契約後、お片付け作業・各種作業の希望日時をお伺いします。
弊社では、お客さまにご納得いただけないままお手続きを進めるようなことは一切ございません。一つでもご不明点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
※ご契約時、お立合い無しの場合、
弊社に伝えておきたい事、例えば「〇〇のこういう品物を探してほしい」「祖父の写真が出てきたらピックアップしておいてほしい」などご要望がございましたら、予めお伝えください。
スタッフミーティング
ご依頼主様からの希望や納期の確認、また、作業を円滑に進める為に前日からシミュレーションをしています。
当日はスタッフ全員が情報を共有し、お客様がお立合いの場合、段取り及び作業手順の説明、貴重品のヒアリングも行います。
ゴミ屋敷のお片付け作業を開始します。
当日はゴミ屋敷解決のプロ、専門スタッフがお伺いし、真摯に取り組みます。
まずはご近所へのご挨拶からスタート。
ゴミやモノを丁寧に分別し、梱包・収納箱・袋に入れるなどの細かい作業を行います。
分別の際は、アルバム・ノート・PC機器、日記など故人の想いが詰まっているお品物、金品、印鑑、通帳などの貴重品も細かく分類させて頂きます。※1
不用品は各種自治体の決まりに合わせ、分別し搬出します。
※1 貴重品に於いては特に発見次第、都度ご依頼主様にお伝えしています。
搬出
ご近所の方のご迷惑にならないよう、細心の注意を払って搬出いたします。
お建物も傷つけないよう、スタッフ間で確認しながら搬出していきます。
簡易清掃
片付けが完了し、廃棄物などを搬出した後、簡易清掃となります。
○簡易清掃について
- 室内の掃き掃除
- 玄関、ベランダの掃き掃除
- 掃除機がけ
- 室内の簡易な拭き掃除
となります。
※本格的なルームクリーニングや
孤独死現場などの特殊なケースの清掃の場合は別途オプション対応となります。
お支払いとお引渡し
ご依頼主様に最終確認して頂き、ご納得頂けましたらご精算となります。
基本的に作業終了確認後、「現金」にて「現地清算一括払い」とさせて頂いております。最初に提示したお見積り金額が増えることは一切ございません。
またクレジットカードでのお支払いも可能です。
領収書の発行もいたします。
お支払い・入金形式につきましてご相談・ご要望などありましたら、なるべくはご意向に沿いたいと考えております。
まずはお気軽にご相談下さい。
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