ご依頼の流れ

はじめての方にも分かりやすく、
丁寧にご案内いたします

AKGホームサービスでは、実家整理・遺品整理・空き家片付け・ゴミ屋敷片付けなどのご相談を承っております。
片付けのご依頼は、人生の中で何度も経験するものではありません。

  • 「何から相談すればいいのか分からない」
  • 「見積もりだけお願いしても大丈夫?」
  • 「遠方に住んでいて立ち会えない場合でも依頼できる?」

といった不安をお持ちの方も多いと思います。

当社では、お問い合わせからお見積もり、作業当日、作業完了後まで、できるだけ分かりやすく丁寧にご案内いたします。まずは現在のお困りごとをお聞かせください。

ご依頼の流れ

STEP
お問い合わせ・ご相談

まずはお電話またはお問い合わせフォームよりご相談ください。

実家整理、遺品整理、空き家片付け、ゴミ屋敷片付けなど、片付けの内容がまだはっきり決まっていない段階でも大丈夫です。

  • 「実家を片付けたい」
  • 「退去日が近い」
  • 「どこまでお願いできるのか知りたい」
  • 「費用の目安だけ知りたい」

といったご相談にも対応しております。

お分かりになる範囲で、建物の種類、間取り、荷物の量、片付けたい場所、ご希望時期などをお知らせください。

AKGスタッフ

はじめてのご相談でも大丈夫です。
状況が整理できていない段階でも、分かる範囲でお話しいただければ、必要な確認事項をこちらからご案内いたします。

STEP
現地確認・お見積もり

お問い合わせ内容をもとに、必要に応じて現地確認を行います。

実際の荷物量、搬出経路、駐車スペース、分別の状態、処分が必要な品物、供養が必要な品物などを確認し、作業内容に応じたお見積もりをご案内いたします。

片付け作業は、写真やお電話だけでは正確な判断が難しい場合もあります。そのためAKGホームサービスでは、できる限り現地の状況を確認したうえで、分かりやすいお見積もりを心がけています。

お見積もり内容にご不明な点があれば、遠慮なくお尋ねください。

STEP
ご契約・作業日の決定

お見積もり内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。

作業内容、作業日、作業時間、当日の立ち会いの有無、鍵のお預かり、近隣への配慮が必要な点などを確認しながら、作業日程を決定いたします。

遠方にお住まいのご家族様からのご依頼や、当日の立ち会いが難しい場合も、状況に応じて柔軟に対応いたします。

  • 「この日までに片付けたい」
  • 「退去日に間に合わせたい」
  • 「売却や解体の前に整理したい」

といったご希望がある場合は、早めにご相談ください。

STEP
仕分け・搬出作業

作業当日は、事前に確認した内容に沿って、仕分け・搬出作業を進めます。

必要なもの、残すもの、処分するものを確認しながら、丁寧に作業いたします。貴重品、重要書類、写真、思い出の品などが出てきた場合は、できる限り確認しながら対応いたします。

また、仏壇・神棚・人形など、供養をご希望される品がある場合もご相談ください。
AKGホームサービスでは、合同お焚き上げにも対応しております。

近隣の方への配慮や、建物を傷つけないような搬出にも注意しながら作業を進めます。

STEP
簡易清掃・作業完了確認

搬出作業が完了しましたら、必要に応じて簡易清掃を行います。

その後、お客様に作業後の状態をご確認いただきます。
遠方にお住まいで現地確認が難しい場合は、写真などで作業後の状況をご報告することも可能です。

気になる点がありましたら、その場でお申し付けください。最後まで責任を持って対応いたします。

STEP
お支払い

作業完了後、内容をご確認いただいたうえでお支払いとなります。

お支払いは、基本的に作業後の現金でのご集金、または当社指定口座へのお振込みにて承っております。
また、クレジットカード決済にも対応可能です。

お支払い方法やタイミングについては、ご依頼内容に応じて事前にご案内いたしますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねください。

追加作業が必要になる場合は、事前に内容と費用をご説明し、ご納得いただいたうえで対応いたします。
見積もり内容と作業内容に差が出る場合も、分かりやすく丁寧にご案内することを大切にしています。

立ち会いが難しい場合もご相談ください

遠方にお住まいのご家族様からのご依頼や、お仕事の都合で当日の立ち会いが難しい場合もご相談ください。鍵のお預かり、作業前後の写真報告、進行状況のご連絡など、状況に応じて柔軟に対応いたします。

実家整理や空き家片付けでは、依頼者様が県外にお住まいのケースも少なくありません。
「現地に何度も行けない」、「片付け後に解体や売却も考えている」といった場合も、まずは一度ご相談ください。

実家整理・遺品整理・空き家片付けは、何から始めればよいか分からない方も多い作業です。AKGホームサービスでは、お問い合わせから作業完了まで、できるだけ分かりやすく丁寧にサポートいたします。

群馬県で実家整理・遺品整理・空き家片付けをご検討の方は、AKGホームサービスまでお気軽にご相談ください。現在の状況をお伺いし、必要な作業やお見積もりについて丁寧にご案内いたします。