プライバシーポリシー

AKGホームサービス（以下「当社」といいます）は、遺品整理・実家整理・空き家整理・不用品回収等のサービスを提供するにあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると考えています。

当社は、個人情報の保護に関する法令を遵守し、以下の方針に基づき、個人情報の適切な管理・保護に努めます。

個人情報の取得について

当社は、お問い合わせ、無料相談、現地見積もりのご依頼、LINEでのご相談、各種サービスのお申し込み等に際して、必要な範囲でお客様の個人情報を取得することがあります。

取得する情報には、以下のようなものが含まれます。

お名前
ご住所
電話番号
メールアドレス
お問い合わせ内容
ご相談内容
作業場所に関する情報
お見積もりや作業に必要な情報
LINE等で送付いただいた写真・画像・メッセージ内容

当社は、適正かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の範囲内で取り扱います。

個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

お問い合わせへの回答
ご相談内容の確認
現地見積もりの日程調整
サービス内容のご案内
お見積もりの作成
遺品整理・実家整理・空き家整理・不用品回収等の作業実施
作業前後のご連絡
LINE等による写真確認・概算案内・進行報告
ご請求・お支払いに関するご連絡
サービス品質向上のための確認
必要に応じたアフターサポート
法令等に基づく対応

取得した個人情報を、上記目的以外で利用することはありません。

個人情報の第三者提供について

当社は、取得した個人情報を、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合には、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

解体、不動産、専門処理、供養等、関連サービスのご案内や連携が必要な場合
お客様から紹介・連携のご希望をいただいた場合
法令に基づき開示が必要な場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
公的機関から正当な要請を受けた場合

この場合も、提供する情報は必要最小限の範囲に限ります。

個人情報の管理について

当社は、お客様の個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う関係者に対しても、適切な管理を行い、個人情報の保護に努めます。

LINE・メール等で送付いただく情報について

当社では、LINEやメールを利用して、お見積もりやご相談に必要な写真・画像・メッセージを送付いただく場合があります。送付いただいた写真や情報は、お問い合わせ内容の確認、概算案内、現地見積もり、作業内容の確認等に利用いたします。お客様の同意なく、写真や個人情報を公開・掲載することはありません。施工事例や作業事例として掲載する場合には、個人が特定されないよう配慮し、必要に応じて事前に確認を行います。

Cookie・アクセス解析について

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、利便性の向上や改善を行うため、Cookieやアクセス解析ツールを使用する場合があります。

Cookieとは、Webサイトを閲覧した際に、お客様の端末に保存される情報のことです。
Cookieにより個人を特定する情報を取得するものではありません。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの利用を拒否することができます。
ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が正しく利用できない場合があります。

個人情報の開示・訂正・削除について

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。

個人情報に関するご相談は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

免責事項

当サイトに掲載する情報については、正確な内容を掲載するよう努めておりますが、その内容の正確性・安全性・有用性を保証するものではありません。

当サイトの情報を利用したことにより発生した損害等について、当社は一切の責任を負いかねます。

また、当サイトからリンクされている外部サイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社では責任を負いません。
リンク先サイトのプライバシーポリシー等をご確認ください。

著作権について

プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

事業者情報

AKGホームサービス
〒376-0113 群馬県みどり市大間々町高津戸983-1
TEL：0120-774-631
営業時間：AM8:00～PM18:00
定休日：不定休